Результаты исследования уровня удовлетворенности организацией образовательного процесса в МБОУ «Прогимназии № 90 г. Челябинска»

Изучение степени удовлетворенности родителями обучающихся 1-4 классов жизнедеятельностью в учебном заведении было проведено в рамках реализации внутришкольного плана работы педагога-психолога в соответствии с приказом директора.

Характеристика обследуемой группы: 312 человек-75,2%

Цели обследования:

• выявить уровень удовлетворенности родителями работой образовательного учреждения и его педагогического коллектива;
• обобщить информацию в помощь учителям в создании благоприятных условий воспитания и обучения, позволяющих ребенку успешно развиваться и функционировать в школьной системе отношений.

Диагностические средства:

Методика изучения удовлетворенности родителей работой образовательного учреждения (разработана доцентом Е. Н. Степановым)

Время проведения: январь 2019 г.

Работа по изучению степени удовлетворенности учебно-воспитательным процессом родителями школы была многосторонней благодаря анкете, подобранной для освещения этой проблемы, т.к. включила в себя вопросы, раскрывающие основные аспекты взаимодействия всех участников образовательного процесса, что способствовало полноценному исследованию учебно-воспитательной среды в школе.

Сама методика исследования является достаточно объективной, (ответы дают сами родители), и тем самым, способствует получению наиболее точной информации об особенностях учебно-воспитательной работы образовательного учреждения в целом и классного руководителя в частности, а также о степени удовлетворенности родителей работой данного образовательного учреждения и его педагогического коллектива.

Анализ результатов опроса родителей проводился по сырым баллам, т.е. по позиции выбранного ответа:

• первая позиция варианта ответа (совершенно согласен) – 5 баллов;
• вторая позиция (согласен) – 4 балла;
• третья позиция (трудно сказать) – 3 балла;
• четвёртая позиция (не согласен) – 2 балла;
• пятая позиция (совершенно не согласен) – 1 балл

Максимальный балл – 5 баллов.

Минимальный балл – 1 балл.

Исходя из количественной обработки данных, можно выявить уровни (степени) удовлетворенности родителей образовательного учреждения и его педагогического коллектива в целом:

• Высокий уровень удовлетворенности – от 5 до 4,5 баллов;
• Средний уровень удовлетворенности – от 4,4 б. до 3,5 баллов;
• Низкий уровень удовлетворенности – от 3,4 б. до 2,1 баллов;

Негативное отношение к образовательному учреждению (к образовательному процессу; к участникам образовательного процесса) – 2 и менее баллов.

В ходе опроса оценивались следующие составляющие взаимодействия:

Анализируя полученные данные, можно отметить, что средние значения в параллели 3-х классов находится в положительной динамике (+0,1 балла).

В параллели 2-х классов динамика отсутствует.

В параллели 1-х и 4-х классов мы наблюдаем снижением балла на (-0,1 балла).

В целом по школе балл удовлетворенности снизился на (-0,1)

Если оценивать средние показатели по классам, то можно выделить один класс, состав родителей которого наиболее удовлетворен организацией учебно-воспитательного процесса в МБОУ «Прогимназия № 90 г. Челябинска». Это 2¹ класс со средним значением по классу – 4,2 балла.

Анализируя полученные данные, можно выявить степень удовлетворенности родителей, исходя из направленности составляющих учебно-воспитательного процесса. А также выявить приоритетные направления деятельности участников образовательного процесса, как внутри каждого ученического коллектива, так и в параллели классов в целом:

1. Основной состав родителей наиболее удовлетворен отношением к здоровью учащихся (4,1 б. – средняя степень удовлетворенности), что относится к уровню нагрузки учебными занятиями; уровню нагрузки домашними заданиями; учету индивидуальных особенностей учащихся и заботе о физическом развитии и здоровье учащихся.

2. На среднем уровне (4,0 балла) удовлетворяют родителей условия социализации учащихся (сплоченность ученического коллектива; полезность и интересность внеклассных мероприятий; формирование достойного поведения учащихся) и интеллектуальная деятельность учащихся (глубина и прочность знаний; создание условий для проявления и развития способностей учащихся; подготовка детей к самостоятельной жизни).

3. Наиболее низкий балл (3,9 – средний уровень) относится к эмоциональной комфортности учебно-воспитательного процесса, (что включает в себя эмоциональную комфортность учащихся в среде своих одноклассников; доброжелательное отношение педагогов к учащимся; взаимопонимание в контактах с администрацией и учителями).

Рекомендации:

Педагогу-психологу:

• Провести психолого-педагогический консилиум с целью доведения до сведения классных руководителей результаты массового диагностического обследования степени удовлетворенности учебно-воспитательным процессом родителей учащихся 1-4-х классов МБОУ «Прогимназия № 90 г. Челябинска».

Заместителю директора по ВР:

• Организовать процесс консультирования и просвещения педагогов (по запросу) на координацию действий, направленных на оказание помощи в организации процесса воспитания с учетом составляющих, направленных на социализацию личности учащихся, а также организацию интеллектуальной деятельности.

Классным руководителям:

• познакомить родителей с итоговыми результатами диагностики;
• выстроить систему обучения и воспитания, с учетом составляющих учебно-воспитательного процесса.
• формировать способность к самовоспитанию учащихся (осознанность и самоорганизация поведения).